وظيفة خدمة عملاء بشركة العربية للطيران لحديثي التخرج | طريقة التقديم
وصف الوظيفة والمهام :
- يتعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاويهم بطريقة إيجابية وفعالة مع ضمان انعكاس العلامة التجارية للشركة وصورة الشركة بطريقة إيجابية ووفقًا لمعايير الجودة المعتمدة.
- يستجيب لمكالمات العملاء الواردة المتعلقة بجميع أنواع الاستفسارات والطلبات والشكاوى في الوقت المناسب وبدقة لتعكس صورة إيجابية عن الشركة.
- يقدم معلومات دقيقة عن منتجات الشركة وخدماتها ؛ معالجة حجوزات السفر والتعديلات والإلغاء على الحجوزات.
- يتعامل مع شكاوى العملاء ذات الطبيعة المختلفة ، ويحدد المشاكل ويرتبها حسب الأولوية وفقًا للتعقيد ، ويقدم حلولًا فورية وفقًا لذلك.
- تصعيد الشكاوى حسب الحاجة إلى الأطراف المعنية في مركز الاتصال أو أي قسم آخر ومتابعة الإجراءات المتخذة.
( لمتابعة وظائف البنوك يومياّ أنضم لجروب التيليجرام – أضغط هنا )
شروط التقديم : (
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها.
- قادر على استخدام أنظمة وأدوات تقنية مثل Microsoft Office.
- جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية
طريقة التقديم :
( لمعرفة جميع الوظائف المتاحة فالشركات والهيئات الكبري للمؤهلات العليا اضغط هنا )
( لمعرفة جميع الوظائف المتاحة فالبنوك لحديثي التخرج اضغط هنا )
( لمتابعة وظائف البنوك يومياّ أنضم لجروب التيليجرام – أضغط هنا )
لمتابعة وظائف البنوك يومياّ مع كل وظيفة تعلن عنها البنوك اضغط هنا واحفظ موقعنا في المفضلة وزور موقعنا يومياّ للجديد وتابعنا علي
تعليقات
إرسال تعليق